Form factor

Eem belangrijk onderdeel bij usability onderzoek is de vormgeving van het ding dat je wil ontwerpen. De vorm zou duidelijk moeten aangeven wat je ermee kan doen. Bv het moet duidelijk zijn dat als een knop een draaiknop is dat je er ook meteen aan wil draaien. Een vierkant design is dus niet echt aangewezen voor een draaiknop omdat je de intentie niet hebt om eraan te draaien. Een ronde knop daarentegen zal de mensen wel aanzetten om eraan te draaien. Dit is natuurlijk maar een klein voorbeeldje maar laat je toch al even nadenken over de vorm wanneer je een bepaald product of onderdeel wil ontwikkelen.

Naast de vorm factor is de context ook heel belangrijk, wat nog eens benadrukt wordt in onderstaand filmpje.

Alhoewel een microfoon ondertussen wel bekend is bij de mensen, verwachtte deze vrouw tijdens het eten geen micro onder haar neus geduwd te krijgen. De vorm deed haar in eerste instantie denken aan een pepermolen. De vorm lijkt op het eerste zicht hetzelfde. Maar ze wist direct dat er iets niet juist was van het moment ze eraan wilde draaien. Niet alleen de vorm is dus belangrijk maar ook de context wanneer je het gaat gebruiken, of in dit geval gewoon onverwachts onder je neus geduwd krijgt.

Tags: usability form factor