Mission Bicycle and Adaptive Path: Experience Design in Retail

Ik hou enorm van de blog posts die geschreven zijn door Adaptive Path. Zoals deze waarin het proces beschreven werd om een online DIY-fietswinkel om te toveren in zijn real-world equivalent. Als je het design bekijkt, kan je duidelijk merken dat er enorm veel overeenkomsten zijn tussen de echte fietswinkel en zijn virtuele tegenhanger. In de echte fietswinkel wordt alles een beetje uitgestald als op de website waarbij je duidelijk kan zien van hoe het voorwerp eruit ziet, je krijgt er onmiddellijk ook een duidelijke uitleg bij en het voordeel van de echte winkel is dat je het voorwerp ook kan vastnemen en voelen.

Fantastisch wat ze op 13 dagen tijd hebben kunnen realizeren met user-centered design, jawel de echte bicyclist werd bij het ontwerp proces betrokken.

Alle informatie vind je op volgende URL:
Mission Bicycle and Adaptive Path: Experience Design in Retail

En vergeet vooral het filmpje niet te bekijken!

Visio interactiever maken met VisDynamica

Sinds een aantal jaren gebruik ik Visio van Microsoft om wireframes en papieren prototypes te maken. Af en toe exporteer ik deze ook wel eens naar een web pagina om de interactiviteit tussen de verschillende pagina's te testen. Maar tot nu had visio redelijk wat beperkingen om interactieve prototypes te maken vermits er geen echte HTML pagina's worden gemaakt maar gewoon afbeeldingen waarop men kan klikken. Het is dan ook niet zo eenvoudig om dropdown menus, pop-ups en dergelijk te maken. Dit zou nu verleden tijd moeten zijn met de VisDynamica extensie voor Visio waarmee volgens de maker het zelfs mogelijk zou moeten zijn AJAX, Flash, javascript en forms te gebruiken in de prototypes.

Het project is momenteel nog in beta, heb het zelf nog niet kunnen uitproberen, maar heb me alvast als betatester geregistreerd... .

http://visdynamica.com/

Ford’s Nieuwe Dashboard Concept

Ford experimenteert blijkbaar met nieuwe dashboard ontwerpen waarbij de vertrouwde icoon achtige lampjes vervangen worden door grafische componenten. Blijkbaar is het gedaan met de oude wijzerplaten en is men opzoek gegaan naar meer attractieve en vooral visueel duidelijkere voorstellingen. Je kan ook de meer real-world voorstellingen zien in de ontwerpen zoals bij de benzinemeter, waarbij men de indruk krijgt dat een vloeistof aangeeft hoe vol of hoe leeg de benzinetank wel is. Het ziet er goed uit, of het werkt valt nog af te wachten.

Source: http://toddwarfel.com/archives/fords-new-prototype-dashboard-concept/

Mobinnova ICE

Weer een iPhone concurrent?! Maar heeft wel een heel interessante feature die ik bij de iPhone eigenlijk wel mis namelijk feedback. Het touchscreen van de iPhone geeft enkel visuele feedback en geen taktiele. Door het vlakke touchscreen voel je met je vingers eigenlijk niets. Je zou bijvoorbeeld met je vinger kunnen voelen welke letter je op het toetsenbord indrukt, of daadwerkelijk voelen dat je gedrukt hebt, een soort van force feedback.

Source: http://www.mobinnova.com/en/ice.aspx

Voila en den overview die je daar kunt vinden ineens erbij zie :-)

"The Mobinnova ICE redefines the touch-screen mobile phone category. By integrating the innovative and unique mobiFeel technology, no longer do you simply touch your mobile phone. You feel its response through your fingertips. Stimulating the senses doesn’t stop with the exhilarating feel of the screen. Finely crafted, the Mobinnova ICE, is also beautiful to behold. Our award winning design team, have blended stylish design, with a 3” touch-screen, so that you do not have to compromise on size and performance. With mobiToday, a simple and intuitive, touch and gesture sensitive user interface, the Mobinnova ICE, awakens your senses, bringing the people you love, the entertainment you enjoy and the information you desire, to the tips of your fingers.
With its 3” screen, simple user interface, broadband like internet connectivity and Microsoft web browser, the Mobinnova ICE provides a rich, responsive on-line experience. Whether you stay in contact via Phone or Email, Facebook or LinkedIn, relaxing with a video or finding your next business meeting, the Mobinnova ICE, helps you make the most of your leisure time, whilst balancing the demands of your business life.

Touch it. Feel it."

iPhone

Sinds vorige week hebben we op het werk een tweetal iPhones ontvangen. Onmiddellijk een hele hoop gegadigden die hem mee naar huis wilden nemen. Gelukkig kon ik zo'n gelukkige toch nog overhalen om hem een weekje aan mij te geven.

Ik moet zeggen de mensen in Cupertino hebben hun best weeral gedaan. Zoals met de rest van hun producten, werd ook deze iPhone in een mooi doosje gestoken. Ik verschoot wel een beetje van de grootte van het toestel, maar ja het is eigenlijk meer dan zomaar een telefoon, het is eigenlijk meer een PDA of beter gezegd een computer in zakformaat. Na er wat mee gespeeld te hebben, stelde ik mij eigenlijk de vraag of ik hem wel zou gebruiken als telefoon daarvoor vind ik het eigenlijk (persoonlijk) een veel te groot en lomp geval. Maar als liefhebber van een alles in-een-toestel zou mij kunnen overhalen om er eentje aan te schaffen. Ik zou hem vooral gebruiken om muziek te luisteren van en naar het werk, ondertussen mijn email te lezen of om een documentje op te lezen en om wat spelletjes op te spelen. Videos bekijken, laat staan YouTube zou ik hoogstwaarschijnlijk nooit doen. Mijn foto's zou ik er zeker niet op laten staan, als ik er al foto's mee zou trekken zou ik ze via de WiFi op mijn Flickr account zetten.

Met een collega heb ik een kleine discussie gehad waarvoor hij de iPhone zou gebruiken, en hij vindt hem interessant als iPod en om die applicaties uit te proberen... . Eerlijk gezegd die applicaties zeggen mij allemaal heel weinig, buiten een aantal spelletjes natuurlijk en de "iPhone remote" applicatie waarmee je iTunes kunt besturen. Als programmeur dacht ik meteen aan een universal remote control te maken voor mijn TV, video en DVD maar de iPhone heeft helaas geen infrarood poort waarmee hij met deze toestellen zou kunnen communiceren. Dus zolang deze toestellen geen bluetooth of WiFi ondersteunen, kan ik hem hiervoor niet gebruiken :-(

En ja die VNC client vind ik ook wel tof om mijn download progress en dergelijke te checken wanneer ik beneden in de salon even naar de TV zit te kijken. Als usability man dacht ik ook aan het omgekeerde principe, een PC te gebruiken die het scherm van de iPhone kan zien/overnemen. Hiermee zou je applicaties voor de iPhone remote kunnen testen, je zou dan zeer gemakkelijk kunnen zien hoe een gebruiker zijn iPhone/applicaties gebruikt. Er bestaat zoiets als Veency, een VNC server voor de iPhone maar helaas moet je hem daarvoor jailbraken. Apple laat jet immers niet to om background processen en dergelijke te draaien op de iPhone, althans niet legaal!

Typen op de iPhone vind ik persoonlijk ook niet zo gemakkelijk. Je hebt wel dat keyboard en je ziet onmiddellijk op welke letter je tikt maar toch slaag ik er in om regelmatig mijn vingers op de verkeerde toets te zetten. Heeft misschien te maken met het feit dat ik een lui oog heb, waardoor ik misschien niet het gewenste diepte zicht heb om op die toetsen te drukken. Dus een SMSje of mailtje tikken met de iPhone gaat mij duidelijk niet zo goed af.

Leuk zijn de sensoren die erin zitten, zodanig dat het toestel weet in welke positie het wordt gehouden. Mmmm dit doet mij onmiddellijk denken aan die pennen met vrouwen in bikini erop en als je ze omdraait krijg je een naaktmodel... . Een interessante topic voor de volgende blog post misschien ;-)

Simpsons Mapple miPods

Weeral zo'n hilarisch tafereeltje uit de Simpsons. Fantastisch gewoon!

Mapple - The Simpsons
envoyé par aarplane

Onzichtbare computer

Wow, het is weeral enkele maanden geleden dat ik nog eens iets gepost heb. Niet dat ik geen interessante dingen te melden had, maar het is zo druk geweest dat ik er gewoonweg niet meer aan toe gekomen ben.

Vandaag was ik op zoek naar informatie in verband met smart environments, ubiquitous computing of ook wel ambient intelligence genaamd. Ubi watte hoor ik al een aantal mensen zeggen! Wel om het kort te houden, de tijd dat er enkel veel rekenkracht zat in je computer/laptop is voorbij, je vind tegenwoordig al heel wat rekenkracht terug in allerhande dagelijkse voorwerpen. Of gewone voorwerpen die door microchips heel wat intelligentie verbergen. Het doel van UbiComp is deze rekenkracht en informatie komende uit deze chips te gebruiken om nieuwe toepassingen te maken die het alledagelijkse leven wat aangenamer moeten maken.

Na heel wat gelezen te hebben over interaction en experience design in dit domein kwam ik een interessante video tegen, die ik graag aan jullie zou willen laten zien. De video laat niet zien hoe we onze alledagelijkse taken kunnen vergemakkelijken dankzij UbiComp maar demonstreert een aantal leuke games die getoond worden op een groot scherm en waar je met je telefoon naartoe kan bellen om ermee te spelen. Echt leuk bedacht!

Usability métier

Het valt niet zo mee eigenlijk om gebombardeerd te worden tot usability evangelist van een groep software ingenieurs voor wie usability gelijkstaat aan een mooie Grafische User Interface a.k.a. GUI in elkaar flansen. Niets is minder waar, maar het ontwikkelen van de GUI is slechts een van de onderdeeltjes van het usability proces.

Na een aantal usability studies te hebben afgerond, maar die helaas door allerlei redenen grondig genegeerd werden, vond ik dat het tijd werd om alles nog eens samen te gooien en de greatest hits ervan te presenteren. Enkele dagen voordien werd er mij immers gezegd dat de usability van het prototype eigenlijk op niks trok en daar ik altijd bij de teammembers op de lijst sta als usability expert voelde ik mij in het nauw gedreven. Wat de mensen tot nu toe gezien en getest hadden had immers in de verste verte niks met mijn usability bevindingen te maken maar het was puur een technologisch ontwerp.

Dus even op tafel geklopt en vandaag mijn "best of" presentatie gegeven. En alhoewel de bevindingen gebaseerd zijn op observaties van de gebruikers werd het toch weer door een aantal mensen in twijfel getrokken of bepaalde aspecten wel steek hielden. Ik werk in een research omgeving en mensen hebben het blijkbaar moeilijk als gebruikers zich vasthouden aan welbepaalde concepten die zij reeds lange tijd kennen, de usability ingewijden denken dan onmiddellijk aan het mentaal model van de gebruiker.

Dus om te bewijzen dat deze bevindingen wel steek houden, moet ik dit gaan bewijzen. De beste manier is volgens mij een paper prototype maken van eentje met het gekende en gewilde concepte en het andere zonder dit betreffende concept en na te gaan met welke de potentiele gebruikers hun doel het best kunnen bereiken en te onderzoeken welk design ze nu preferen. Dus dit weekend nog eens goed nadenken en maandag de prototypes in elkaar steken zodanig dat ik het in de loop van de week kan testen.

Hou jullie (Jim, Frank en die andere paardekop) op de hoogte... .